Contacto
Este es nuestro canal de relación con usted: un espacio para responder preguntas, dar sugerencias y conversar con nuestro equipo.
Canal de denuncias
¡Su historia marca la diferencia! Hemos creado este canal para que usted pueda contribuir con un ambiente más ético y justo. Garantizamos el secreto y la protección total de todas las denuncias enviadas.
Aquí, usted puede informar de manera segura cualquier situación que esté en desacuerdo con el Compromiso de Valor y de Conducta , como sospechas de fraude, violación de leyes, acoso moral o sexual, conflictos de intereses u otras acciones que dañen el bien común.
Usted puede elegir identificarse o permanecer en el anonimato. En ambos casos, se conservará su identidad.
Todas las manifestaciones son tratadas con seriedad, imparcialidad y responsabilidad por un equipo especializado. Una vez enviado, se le proporcionará un número de protocolo para realizar un seguimiento de la denuncia.
Si lo prefiere, también puede registrar su reclamación llamando a los siguientes números de teléfono:
- Brasil: +55 47 3372-6880
- Chile: +56 2 2389 3509
- China: +86 21 6146 9098
- Colombia: +57 604 605 2058
- Estados Unidos: +1 888 772 0445
- Mexico: +52 442 629 2043